Tällainen hyökkäys on aina hermoja raastavaa, mutta myyjä kertoi, että joissakin tapauksissa Amazonin hyönteismyrkkyiksi tunnistamat tuotteet eivät pysty kilpailemaan hyönteismyrkkyjen kanssa, mikä on naurettavaa. Esimerkiksi myyjä sai asiaankuuluvan ilmoituksen viime vuonna myydystä käytetystä kirjasta, joka ei ole hyönteismyrkkyä.
”Torjunta-aineet ja torjunta-ainelaitteet sisältävät laajan valikoiman tuotteita, ja on vaikea määrittää, mitkä tuotteet ovat kelpoisia ja miksi”, Amazon sanoi alkuperäisessä ilmoitussähköpostissaan. Myyjät kuitenkin kertoivat saaneensa ilmoituksia joistakin tuotteistaan, mukaan lukien kaiuttimet, virustorjuntaohjelmisto ja tyyny, joka ilmeisesti ei liittynyt torjunta-aineisiin.
Ulkomaiset mediat uutisoivat hiljattain vastaavasta ongelmasta. Eräs myyjä kertoi Amazonin poistaneen "viattomat"-lisäravinteet, koska ne oli virheellisesti merkitty "sarvikuonon mieskuntoa parantavaksi lisäravinteeksi". Johtuuko tällainen tapahtuma ohjelmavirheistä, johtuuko joku myyjä virheellisesti asettamasta lisäravinteiden luokittelusta vai onko Amazon asettanut koneoppimisen ja tekoälyn luetteloinnin liian löyhästi ilman ihmisen valvontaa?
Myyjä on kärsinyt "torjunta-ainemyrskystä" 8. huhtikuuta lähtien – Amazonin virallinen ilmoitus kertoo myyjälle:
”Jotta voit jatkaa kyseisten tuotteiden tarjoamista 7. kesäkuuta 2019 jälkeen, sinun on suoritettava lyhyt verkkokoulutus ja läpäistävä asiaankuuluvat testit. Et voi päivittää mitään kyseisistä tuotteista ennen kuin hyväksyntä on saatu. Vaikka tarjoaisit useita tuotteita, sinun on saatava koulutus ja läpäistävä testi kerralla. Tämä koulutus auttaa sinua ymmärtämään EPA:n (National Environmental Protection Agency) sääntelyyn liittyvät velvoitteesi torjunta-aineiden ja torjunta-aineiden käyttölaitteiden myyjänä.”
Amazon pyytää myyjältä anteeksi
Amazonin moderaattori pyysi 10. huhtikuuta anteeksi sähköpostin aiheuttamaa "haittaa tai hämmennystä":
”Olet saattanut saada meiltä äskettäin sähköpostia uusista vaatimuksista torjunta-aineiden ja torjunta-aineiden käyttölaitteiden sijoittamiselle alustallemme. Uudet vaatimuksemme eivät koske mediatuotteiden, kuten kirjojen, videopelien, DVD-levyjen, musiikin, aikakauslehtien, ohjelmistojen ja videoiden, listaamista. Pahoittelemme tästä sähköpostista mahdollisesti aiheutuvaa haittaa tai hämmennystä. Jos sinulla on lisäkysymyksiä, ota yhteyttä myyjän asiakaspalveluun.”
Monet myyjät ovat huolissaan torjunta-aineilmoitusten julkaisemisesta internetissä. Yksi heistä vastasi artikkelissa otsikolla "Kuinka monta erilaista viestiä torjunta-aineilmoituksissa tarvitaan?". Tämä alkaa todella ärsyttää minua.
Amazonin torjunta-ainetuotteiden vastaisen taistelun taustaa
Yhdysvaltain ympäristönsuojeluviraston viime vuonna julkaiseman lehdistötiedotteen mukaan Amazon allekirjoitti yhtiön kanssa sovintosopimuksen.
”Tämänpäiväisen sopimuksen ehtojen mukaisesti Amazon kehittää torjunta-aineita koskevan verkkokoulutuskurssin ja -käytäntöjä käsittelevän koulutuksen, jonka EPA uskoo vähentävän merkittävästi verkkoalustan kautta saatavilla olevien laittomien torjunta-aineiden määrää. Koulutus on saatavilla yleisölle ja verkkomarkkinointihenkilöstölle, ja se on saatavilla englanniksi, espanjaksi ja kiinaksi. Kaikkien Amazonissa torjunta-aineita myyvien toimijoiden on suoritettava koulutus onnistuneesti. Amazon maksaa myös 1 215 700 dollarin hallinnollisen sakon osana sopimusta ja Amazonin ja EPA:n 10. piiritoimiston Seattlessa, Washingtonissa allekirjoittamaa lopullista määräystä.”
Julkaisun aika: 18. tammikuuta 2021